企业方案
房产中介行业可以协助地产企业客户打造全营销体系的智能化升级。
医疗医美行业实现医美行业长远的外呼需求平衡,解决行业外呼的困境。
教育培训行业一键批量导入客户资料,电话外呼系统即可全自动拨打电话。
装修家居行业装修装饰企业因此以标准化的服务理念要求自身,利用互联网技术的呼叫中心为客户提供了整体的服务化解决方案,让家装更省心。
企服推广行业规避违规呼叫、避免投诉,确保可靠、持久的外呼。
互联网软件行业电话外呼系统使用专业的CRM统一管理所有意向客户的线索
生产制造行业电话外呼系统使用专业的CRM统一管理所有意向客户的线索,CRM管理界面操作简单,灵活易用。
消费零售行业工单处理全过程公开透明,进展情况移动端实时监控。
物流快递行业CRM管理界面操作简单,灵活易用。一键批量导入客户资料,电话外呼系统即可全自动拨打电话。自动外呼彻底打破了传统电话销售中的手动拨号、手动录入的流程,转为由系统自动呼出,极大的提升电话营销的呼出效率,节省人力成本。
金融保险行业统一调度自动生成各类报表,方便统计员随时调用,最大化挖掘潜在商机。
政府方案
12328热线交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话,这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。
12329热线12329是住房公积金热线。2012年9月28日,中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》,其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平,增强住房公积金管理工作透明度,加强社会监督,切实维护缴存职工合法权益,经工业和信息化部核准,决定在全国开通12329住房公积金热线。
12345热线12345政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
120院前调度“120”为中国大陆急救电话号码,是全国统一的急救号码。该号码属于特殊号码,不收取任何费用。发达国家都有全国统一的急救电话号码。美国是‘’911‘’,日本是‘’119‘’,英国是‘’999‘’,俄罗斯是‘’02‘’等。接通提示音:这里是××市××县医疗急救中心
政务中心窗口电话政务服务中心是人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构,也是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。
公共消息群发通过短信群发通道、语音群呼系统、人工坐席外呼等方式,将通告信息快速触达群众。
技术研究 前沿技术研究,让产品更智能。
物联网的发展历史
物联网IoT发展历史

物联网这个概念,中国在1999年提出来的时候叫传感网。中科院早在1999年就启动了传感网的研究和开发。与其它国家相比,我国的技术研发水平处于世界前列,具有同发优势和重大影响力。

2005年11月27日,在突尼斯举行的信息社会峰会上,国际电信联盟(ITU)发布了《ITU互联网报告2005:物联网》,正式提出了物联网的概念。

2009年8月24日,中国移动总裁王建宙在台湾公开演讲中,也提到了物联网这个概念。

工信部总工程师朱宏任在中国工业运行2009年夏季报告会上表示,物联网是个新概念,到2009年为止还没有一个约定俗成的,大家公认的概念。他说,总的来说,“物联网”是指各类传感器和现有的“互联网”相互衔接的一种新技术。

物联网是在计算机互联网的基础上,利用RFID、无线数据通信等技术,构造一个覆盖世界上万事万物的“Internet of Things”。在这个网络中,物品(商品)能够彼此进行“交流”,而无需人的干预。其实质是利用射频自动识别(RFID)技术,通过计算机互联网实现物品(商品)的自动识别和信息的互联与共享。

物联网概念的问世,打破了之前的传统思维。过去的思路一直是将物理基础设施和IT基础设施分开,一方面是机场、公路、建筑物,另一方面是数据中心,个人电脑、宽带等。而在物联网时代,钢筋混凝土、电缆将与芯片、宽带整合为统一的基础设施,在此意义上,基础设施更像是一块新的地球。故也有业内人士认为物联网与智能电网均是智慧地球的有机构成部分。

不过,也有观点认为,物联网迅速普及的可能性有多大,尚难以轻言判定。毕竟RFID早已为市场所熟知,但新大陆等拥有RFID业务的相关上市公司定期报告显示出业绩的高成长性尚未显现出来,所以,对物联网的普及速度存在着较大的分歧。但可以肯定的是,在国家大力推动工业化与信息化两化融合的大背景下,物联网会是工业乃至更多行业信息化过程中,一个比较现实的突破口。而且,RFID技术在多个领域多个行业所进行的一些闭环应用。在这些先行的成功案例中,物品的信息已经被自动采集并上网,管理效率大幅提升,有些物联网的梦想已经部分的实现了。所以,物联网的雏形就象互联网早期的形态局域网一样,虽然发挥的作用有限,但昭示着的远大前景已经不容质疑。

这几年推行的智能家居其实就是把家中的电器通过网络控制起来。可以想见,物联网发展到一定阶段,家中的电器可以和外网连接起来,通过传感器传达电器的信号。厂家在厂里就可以知道你家中电器的使用情况,也许在你之前就知道你家电器的故障。某一天突然有维修工上门告诉你家中空调有问题,你还惊异地不相信。

物联网的发展,必然带动传感器的发展,传感器发展到一定程度,变形金刚会真地出现在我们的面前。

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